Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Сколько стоит доставка?
Доставка по Израилю стоит 39 шекелей.
Можно ли забрать заказ самостоятельно?
Да, возможен самовывоз со склада в Кармиэле по предварительной договорённости.
⏱ Сколько времени занимает доставка?
Обычно 5–7 рабочих дней.
Можно ли прийти в магазин?
Скоро мы открываем первый филиал в Кармиэле. Пока вы можете прийти на склад — просто договоритесь заранее.
Есть ли гарантия на товары?
Да, мы предоставляем гарантию на покупку. Обращайтесь по телефону или почте, мы решим любой вопрос.
Подходит ли пивоваренный солод для выпечки хлеба?
Да, отлично подходит! Особенно популярны сорта Pale Rye, Munich, Wheat и Caramel.
У вас есть наборы для новичков?
Да! У нас есть готовые наборы для варки пива и дистилляции — с подробной инструкцией и всем необходимым. Отличный вариант для первого опыта.
Можно ли получить консультацию перед покупкой?
Конечно. Мы всегда рады подсказать, какой солод, хмель или оборудование лучше подойдут под ваши цели. Просто напишите или позвоните.
Что делать, если товар повредился при доставке?
Свяжитесь с нами как можно скорее — мы решим вопрос: заменим товар или вернём деньги. Нам важно, чтобы вы остались довольны.
Можно ли оформить предзаказ?
Да, мы регулярно открываем предзаказы на популярные позиции. Следите за новостями в Telegram-канале или свяжитесь напрямую.
Какие способы оплаты доступны?
- Онлайн-оплата (через платёжную систему)
- Наличный расчёт при самовывозе (по договорённости)